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Con la Lead generation o “Generazione di Contatti” puoi creare una lista di potenziali clienti che sono realmente interessati alla tua offerta, ai tuoi servizi o ai tuoi prodotti, vediamo come!
Ti ho già parlato qualche tempo fa dell’importanza che ha oggi, per aziende e attività commerciali, avere una lista di clienti sulla quale puoi fare un attività di marketing diretto (invio mail, sms promozionali), per incrementare la fidelizzazione e la frequenza di acquisto dei tuoi clienti.
Nel precedente articolo ti ho accennato alcuni semplici mezzi gratuiti che puoi applicare da subito per farti la tua lista di clienti.
Ma per incrementarla devi fare anche “Lead generation“, costruirti una lista di contatti in target con i tuoi prodotti e servizi e fare in modo che il maggior numero dei contatti che trovi diventino tuoi clienti.
Bene, ma a meno che tu non abbia un negozio in un zona di super-passaggio…
Come fai ad attirare nuovi potenziali clienti per “registrarli”? Come fai a farli venire da te o fare in modo che si mettano in contatto con te?
Il web ci viene incontro con tantissimi strumenti e tecniche, oggi per fare Lead Generation devi fare, ad esempio, sponsorizzazioni mirate sui social per raggiungere un pubblico più ampio.
Devi possedere e curare molto bene la tua scheda Google My Business, dove i tuoi potenziali clienti possono contattarti facilmente.
Ma non basta essere presenti o visibili bisogna cercare di di invogliare gli utenti web a lasciarci i lori dati (almeno l’email in una prima fase)…come fare però per vincere la diffidenza delle persone e la paura dello spam?
Prima di tutto devi farti conoscere, ci vuole tempo e la fiducia bisogna conquistarsela anche sul web, così come la reputazione.
Ma per invogliare i tuoi visitatori web a lasciarti i dati fai un’offerta, non devi per forza regalare qualcosa…dai un servizio, un contenuto o una consulenza “gratuita” dove devono compilare i dati per accedere e scaricare il tuo bonus.
E’ la cosiddetta tecnica dell’esca, e funziona in tanti settori, ti offro o regalo qualcosa per generare un bisogno. Chiaramente devi parlare ad un pubblico in target con la tua attività.
In questo caso è bene che la tua offerta sia piuttosto specifica e non generalista, dovresti infatti focalizzati su ciò che è più importante e remunerativo per la tua attività e puntare su quello.
Il tuo messaggio di vendita deve essere il più chiaro possibile e deve rivolgersi a una nicchia di mercato ben identificabile.
Quindi, riassumendo:
- Identifica il tuo target o cliente ideale.
- Pensa quale fra i tuoi prodotti meglio si sposa alle esigenze del tuo target.
- Fai un’offerta chiara e dai un bonus di ingresso per avere in cambio i dati dei tuoi potenziali clienti (prospect).
- Utilizza una web form all’interno di una pagina web di atterraggio (o landing page), dove i visitatori potranno scoprire la tua offerta e lasciare i loro dati per essere ricontattati.
Oggi per fare tutto questo devi essere presente sui principali social (Facebook e Instagram), dove puoi sponsorizzare la tua pagina e raggiungere il tuo target (Facebook permette di mostrare il tuo messaggio solo al tuo target specifico). E la tua offerta dovrebbe essere trovata anche su Google, per intercettare anche la domanda esplicita del tuo prodotto o servizio.
Oggi i potenziali nuovi clienti sono sul web e lì vanno intercettati e fatti arrivare sul tuo sito e sulla tua pagina specifica dell’offerta.
