Tra le tante soluzioni che offre il mercato vediamo come trovare nuovi clienti con il passaparola digitale grazie a My Good Client.
Premessa
Se non sai esattamente cos’è il Passaparola Digitale, o Referral Marketing Digitale, puoi leggere alcuni articoli che ho scritto:
Le 3 regole per aumentare le tue referenze positive, il significato di Referral Marketing.
Lavori solo con il passaparola? 3 consigli per sfruttarlo anche sul web!
Cos’è il Referral Marketing e come può trasformare i tuoi clienti in ambasciatori del tuo brand!
Ti parlo di questi argomenti perchè da circa 20 anni aiuto Imprenditori e Professionisti come te a trovare la propria strategia di Marketing Digitale e gli strumenti giusti per avere successo online.
Cos’è My Good Client?
Ho avuto modo di testare My Good Client per i miei clienti: è una piattaforma di Passaparola Digitale, che trasforma i tuoi Clienti Felici in ambasciatori dei tuoi prodotti e servizi della tua Azienda.
Consumatori reali, veri, credibili. Che spendono il proprio nome e la propria faccia per «raccomandare» ai loro amici i prodotti e i servizi che hanno acquistato da te.
A differenza dell’Influencer Marketing, ad esempio, My Good Client fa leva su Clienti reali, che acquistano già i tuoi prodotti e servizi e che li consigliano ai propri amici, selezionando quelli potenzialmente più interessati e rendendoli destinatari di un
passaparola autentico, affidabile e personalizzato.
A chi è adatto My Good Client?
In generale a tutte le attività commerciali ma in particolare si presa molto bene per:
- Palestre
- Centri estetici – parrucchieri
- Gommisti – Officine
- Farmacie – Parafarmacie – Profumerie
- Ristoranti – pasticcerie
Perchè My Good Client e non altre piattaforme?
My Good Client ha già dimostrato un’estrema versatilità nel portare al successo aziende e negozi di categorie diverse:
Beauty, Health, Fitness, HoReCa, Leisure.
Oltre 800 aziende, focalizzate sul local market, hanno già provato My Good Client. In pochi mesi sono riuscite a coinvolgere da 50 a 200 clienti ambasciatori del loro brand.
E gli Ambassador hanno raggiunto migliaia di amici per ciascuna attività.
Il tasso di conversione oscilla tra il 5% ed il 25%, in funzione di scontrino medio, frequenza di acquisto e tipologia commerciale.
Come funziona My Good Client?
E’ molto semplice impostare una campagna di passaparola digitale su My Good Client, l’ho provato personalmente coinvolgendo i miei migliori Clienti.
Dovrai impostare un premio per i tuoi Good Client se ti segnalano e amici (e questi si registrano) e un premio se qualcuno di questi acquisterà da te.
Inoltre per i nuovi clienti portati da tuoi Good Client imposterai una promo di benvenuto.
Questo video può aiutarti a capire la logica della piattaforma.
Ecco alcuni esempi di campagne di diverse categorie commerciali
E questi sono i risultati!
Come ingaggiare i tuoi Clienti felici?
Probabilmente conosci bene molti dei tuoi Clienti storici, fidelizzati. Per questo il tuo Negozio Fisico diventa uno dei di “ingaggio” più efficaci.
Con il servizio My Good Client è compresa una Box che ti viene inviata e serve proprio a questo. Contiene espositori, biglietti da visita, QR Code e vetrofanie per incuriosire i clienti e spingerli a diventare tuoi Ambasciatori.
Basterà fargli inquadrare al Cliente il QR code e condividere la tua offerta in maniera semplicissima su Whatsapp! Bello vero?
Non solo, i tuoi stessi dipendenti, collaboratori, rappresentanti, amici: tutti loro possono diventare i tuoi primi brand ambassador.
Se hai anche un e-commerce va inteso come un’estensione del tuo punto vendita fisico. Anche nel tuo shop online puoi ingaggiare i Clienti proponendo loro di diventare ambasciatori.
My Good Client rende semplice il compito dei tuoi Ambasciatori.
Una volta che il Tutor ha impostato la tua campagna in piattaforma, i tuoi Good Clients non devono fare altro che scegliere gli amici cui recapitare il messaggio, stabilire il canale preferito e condividere.
I Good Clients vedono in anteprima il contenuto che condivideranno con i loro amici e decidono come inviarglielo: whatsapp, facebook, messenger, telegram, mail.
